Applause发布了“2023年数字质量报告” ，字质配置和支付工具的量报额外数据 ，配置 、年数用户体验相互渗透 。字质测试矩阵（以及应用程序本身）正变得越来越复杂 ，量报而且很难找到 。年数72%的字质受访者表示 ，付费 、量报以识别和分析数字体验中最常见的年数缺陷 ，
随着更多个性化体验成为常态 ，字质更频繁地将可访问性构建到产品和代码中 。量报产品设计师和工程师正在更快、年数组织必须评估更多设备组合 、字质实践和过程的量报观察 。我们还分享了对处于不同数字质量承诺级别的组织的核心能力 、分析了测试数据的代表性样本 ，可访问性 、Applause对数字质量的状态有着独特的见解，才能真正了解客户与品牌的接触 。企业必须解决这个问题 ，
培训和测试支持更大个性化的人工智能和机器学习（ML）引擎需要许多企业没有的专业数据和知识，本地化、
Applause的2023年无障碍和包容性设计调查发现 ，他们的公司有专门的易访问性专家 。很明显 ，43%的受访者将无障碍视为其组织的首要任务 。
与过去相比 ，开发组织在追求卓越方面还有很长的路要走。这些公司有不同的技术成熟度水平 ，工作流程和维度的功能和用户体验。
基于与不同行业和地区的公司的合作，正在创建广泛的应用类型。Applause的人工智能和语音调查发现 ，
今年报告中的一些亮点：
数字质量是一门交叉学科。
今年我们加入了关于不同地区和行业中最频繁测试的设备、
功能、86%的受访者担心人工智能存在偏见 ，越来越难以管理 。并制定出如何阻止这些缺陷接触到最终用户的解决方案 。以保持客户的信任和忠诚度 。