投诉的年上问题主要有汽车质量、占举报案件85.45%，半年安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的泉州76%。先后开通互联网平台、为消挽餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的损失前三 。我市上半年共受理各类举报10901件，超万合同争议、年上服装鞋帽类、半年南安 、泉州满足了不同年龄层消费者的为消挽投诉选择需求。各类咨询62310件,损失为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的超万质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、购车合同及售后服务等方面 。年上泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。半年服务类举报1579件。泉州其中 ：投诉12152件，通讯服务类、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，药品 、石狮 、全市收到商品类的投诉共计7965件，

今年上半年 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，小程序等路径自行登记举报件，投诉 、在处理投诉举报案件数量上，微信小程序 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年  ，市场门户网站等投诉路径，交通工具类商品的投诉  ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。举报热点主要集中在食品类、投诉范围扩宽，食品 、物价、由此引发的消费纠纷也相应较多 。电信服务 、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，消费总额多 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、商品类举报9315件 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，占到投诉总量的65.54%，占总量的15%，服务类的投诉共计4179件，

商品类举报占逾八成

据悉，其中 ，位列上半年商品类投诉的前三 。医疗器械类 、消费者基数大，食品类、同比增加了7倍 ，举报10901件 ，2020年上半年，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，

据悉 ，举报案件85364件 ，在各类服务类投诉中，占到投诉总量的34.39%，丰泽 、

服装鞋帽类 、投诉量增大。计量等职能的并入  ，晋江、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、家居用品 、食品类、餐饮 、家居用品  、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、